Jak być dobrym managerem - omówienie badania w Google

Opublikowano: 2021-05-11

Executive summary

Projekt Oxygen Google'a zidentyfikował 10 kluczowych cech dobrego menedżera, z naciskiem na umiejętności miękkie, a nie tylko wiedzę techniczną.
Najważniejszą cechą menedżera jest rola coacha, wspierającego rozwój pracowników bez mikro-zarządzania.
Inkluzywność i dbanie o wellbeing zespołu to kluczowe zadania menedżera, szczególnie w kontekście różnorodności i pracy zdalnej.
Menedżer powinien być dobrym komunikatorem, jasno przekazywać wizję zespołu i podejmować zdecydowane decyzje, budując autorytet i zaufanie.

Bycie dobrym coachem oznacza wspieranie rozwoju pracowników poprzez regularne spotkania one-on-one i unikanie mikro-zarządzania.
Ważne jest wyważenie między brakiem zarządzania a nadmiernym mikro-managementem, szczególnie w zespołach IT.
Dbanie o wellbeing pracowników to nie tylko formalność, ale autentyczna troska, np. zachęcanie do brania urlopu w razie choroby.
Skupienie na wynikach (result-oriented) powinno iść w parze z oceną jakości pracy i unikaniem osiągania celów kosztem nadmiernego obciążenia zespołu.
Efektywna komunikacja to aktywne słuchanie, dzielenie się informacjami i bycie dostępnym dla zespołu.
Wsparcie rozwoju kariery i otwarte rozmowy o wynikach pracy pomagają w utrzymaniu zaangażowania i odpowiednim dopasowaniu ról w zespole.
Menedżer powinien znać swoje ograniczenia techniczne, wykorzystywać zasoby organizacji i umieć podejmować trudne decyzje, budując zaufanie zespołu.